Платіжна політика для безготівкових оплат

До здійснення оплати в інтерфейсі Сервісу — просимо уважно прочитати Політику. Якщо Ви не згодні з Політикою, Вам слід утриматися від здійснення оплат за послуги.

Ми можемо час від часу змінювати Політику. Оновлена версія Політики набуває чинності, як тільки вона стає доступною. Ви несете відповідальність за перегляд Політики, щоб бути в курсі оновлень. 

Звітним періодом є календарний місяць (період з першого по останнє число місяця).

Щодо кожного повного/часткового календарного місяця підписується Акт приймання-передачі наданих послуг («Акт»).

Незалежно від типу звітного періоду (повного/часткового) — Акт завжди датується останнім днем календарного місяця.

В Актах застосовується курс продажу відповідної валюти (євро) на міжбанківському валютному ринку України (https://minfin.com.ua/ua/currency/mb/) за попередній день торгів на 17:00 (дата закриття банківського дня) станом на дату виставлення Компанією кожного рахунку.  
Для підписання Актів використовується система електронного документообігу «Вчасно.ЕДО» (https://vchasno.ua/).

Протягом 7 (семи) робочих днів наступного місяця Ми направляємо Вам Акт, а Ви протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати його отримання:
● або підписуєте отриманий Акт;
● або відмовляєтеся від його підписання і надаєте перелік обґрунтованих зауважень (шляхом направлення відповідного повідомлення  у «Вчасно.ЕДО» під час відмови).

Ми можемо підписати Акт в односторонньому порядку, якщо Ви порушили строки для надання обґрунтованих зауважень, або відмовились від підписання Акту без наявності підстав, або надали перелік підстав, що не має відношення до послуг за Договором, або своїми фактичними діями підтвердили відсутність обґрунтованих зауважень (наприклад, зробили запит на рахунок для наступного місяця, оплатили цей рахунок, продовжили користуватися можливостями Сервісу advio.io).

Ціна договору складається з суми вартості інформаційно-технічних послуг для забезпечення використання можливостей Сервісу advio.io за кожен звітний період, котра в свою чергу складається з:
● вартості послуг Компанії (визначається як відсоток від запланованого (оплаченого) розміру витрат);
● оплату витрат на розміщення й оброблення інформації й даних рекламного характеру.
Ви здійснюєте повну оплату виставлених рахунків протягом 5 (п’яти) календарних днів з дати їх отримання.
Будь ласка, зверніть увагу:
● відсоток запланованого (оплаченого) розміру витрат для кожної Рекламної Системи, де Ви плануєте вести рекламні кампанії є різним (наприклад, для Telegram Ads (колишня назва - Telegram Ad Platform) відсоток дорівнює 15;
● Компанія встановлює мінімальний розмір оплат щодо кожної рекламної системи, з якими Ви можете ознайомитись в інтерфейсі Системи або шляхом направлення запиту на електронну пошту [email protected].

Вартість послуг Компанії. Не підлягає поверненню (без виключень) і не залежить від фактичного (використаного) обсягу витрат.

Витрати на розміщення й оброблення інформації й даних рекламного характеру. Ця частина оплати фіксує розмір коштів (суми), які користувачі можуть використати для їхніх рекламних кампаній для одного чи більше облікових записів в Рекламних системах. Після зарахування коштів на обліковий запис в Сервісі користувач самостійно зараховує бюджет повністю/частинами на облікові записи в Рекламних системах, використовуючи інтерфейс Сервісу.

Звітним періодом є календарний місяць. Розмір вартості послуг за звітний період складається з вартості послуг Компанії (відсоток від запланованого й оплаченого Компанією розміру витрат) та фактичних витрат на розміщення й оброблення інформації/даних рекламного характеру, які Користувач використав для рекламних кампаній протягом такого періоду.

‍

Розрахунки за Політикою здійснюються у гривні.

Для цілей розрахунків застосовується курс продажу відповідної валюти (євро) на міжбанківському валютному ринку України (https://minfin.com.ua/ua/currency/mb/) за попередній день торгів на 17:00 (дата закриття банківського дня) станом на дату виставлення Компанією кожного рахунку.

Під «датою закриття банківського дня» Сторони розуміють останнє значення курсу продажу відповідної валюти, опубліковане на ресурсі https://minfin.com.ua/ua/currency/mb/ для відповідної календарної дати.

У разі відсутності інформації про курс на зазначеному ресурсі, тимчасової недоступності ресурсу, технічних збоїв, затримки оновлення даних або інших обставин, що унеможливлюють визначення курсу відповідно до цього пункту, Компанія має право застосувати останній доступний опублікований курс на цьому ресурсі.

Користувачі мають право зупинити власні рекламні кампанії без повідомлення причини і зробити запит на повернення залишку коштів шляхом направлення листа на адресу [email protected].

Термін повернення не може бути меншим ніж 30 (тридцять) робочих днів.Термін повернення не може бути менше ніж 30 (тридцять) робочих днів, що включає 10 (десять) робочих днів на обробку вашого запиту нами та 20 (двадцять) робочих днів на комунікацію з третіми сторонами (платіжними процесорами).
‍
Будь ласка, зверніть увагу

Повернення оплати в частині вартості послуг Компанії  - не допускається.

Повернення витрат на розміщення, управління та оброблення реклами (рекламний бюджет) неможливе, якщо Користувач витратив усі кошти з рекламного бюджету на власні рекламні кампанії.

Повернення оплати в частині витрат на розміщення й оброблення інформації й даних рекламного характеру допускається, коли

В таких випадках - Компанія повертає цю плату в повному обсязі.

В таких випадках — Компанія повертає цю плату в частині невикористаних коштів, виходячи з мінімальних розмірів оплат. Наприклад, якщо користувач вніс оплату щодо Telegram Ads в розмірі гривневого еквіваленту 700.00 Євро, то Компанія може повернути гривневий еквівалент 200.00 Євро (різниця між оплатою і мінімальним розміром оплати 500.00 Євро), і користувач зобов’язаний довитратити решту коштів на власні кампанії.

В таких випадках — Компанія може повернути кошти, зараховані на облікові записи в Рекламних системах, виходячи з мінімальних розмірів оплат в описаний вище спосіб, і кошти, які не були зараховані на облікові записи в Рекламних системах.

Обліковий запис є неактивним, якщо користувач не здійснює жодних активних дій (зокрема, щодо запуску/призупинення/припинення рекламних кампаній) в такому записі протягом 1095 днів з дати останньої активної дії.
‍
До активних дій належать, зокрема, але не виключно: запуск, редагування рекламних кампаній, внесення змін до налаштувань рекламних матеріалів, а також будь-які інші дії, що свідчать про фінансову активність.
‍
Під “фінансовою активністю” вважаються будь-які операції з коштами на обліковому записі, зокрема, але не обмежуючись:
‍
поповнення балансу облікового запису на будь-яку суму;
будь-які інші транзакції, що призводять до збільшення або зменшення балансу.

Для уникнення сумнівів, поповнення або списання коштів на суму від 0,01 (нуль цілих одна сота) євро або еквівалент в іншій валюті вважається активною дією та перериває строк неактивності.
Компанія залишає за собою право не повертати залишки коштів на таких неактивних облікових записах та віднести їх до свого доходу.