Платіжна політика
для банківських карток

Останнє оновлення: 13.01.2025
Ця Платіжна політика для банківських карток («Політика») є невід’ємною частиною угоди між користувачами («Ви», «Користувач») та Advio («Компанія», «Ми», «надавач послуг», «наш» або «нас»), регулює умови оплати користувачами інформаційно-технічних послуг для забезпечення використання можливостей Сервісу advio.io (як системи управління рекламою) («Вебсайт», «Сервіс») і встановлює правила повернення коштів
Компанія (надавач послуг):
ТОВ “ПРОМОУШН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП”
Адреса: 67840, Україна, Одеська обл., Одеський район, с. Молодіжне, вул. Квіткова, буд. 73
код ЄДРПОУ: 40375407
ІПН: 403754015219

1. Згода з Політикою

До здійснення оплати в інтерфейсі Сервісу - просимо уважно прочитати Політику. Якщо Ви не згодні з Політикою - Вам слід утриматись від здійснення оплат за послуги.
Ми можемо час від часу змінювати Політику. Оновлена версія Політики набуває чинності, як тільки вона стає доступною. Ви несете відповідальність за перегляд Політики, щоб бути в курсі оновлень.

2. Зміна розмірів оплат

Ми можемо змінювати розмір вартості послуг на власний розсуд і в будь-який час.
Ми надамо вам обґрунтоване попереднє повідомлення шляхом електронного листування на пошту на якій зареєстрований ваш акаунт в сервісі Advio, що зазначена в сервісі Advio, про будь-яку зміну до того, як така зміна набуде чинності.
Ваше подальше використання Сервісу після набуття чинності зміненої вартості означає вашу згоду сплачувати змінену вартість.

3. Оплати

Як користувач - Ви оплачуєте вартість інформаційно-технічних послуг для забезпечення використання можливостей Сервісу advio.io, що включає:
  • вартість послуг Компанії (визначається як відсоток від запланованого (оплаченого) розміру витрат);
  • оплату витрат на розміщення й оброблення інформації й даних рекламного характеру.
Оплата за послуги здійснюється й обробляється за допомогою сторонніх платіжних систем. Ми не несемо відповідальності за будь-які помилки, упущення та недоліки, спричинені такими платіжними процесорами, а також за будь-які збитки, шкоду або інші зобов'язання, понесені в результаті використання вами таких платіжних процесорів.

Будь ласка, зверніть увагу:
  • платіжна система може додатково стягувати з Вас комісійні збори, а ми можемо включати податок у платіж;
  • відсоток запланованого (оплаченого) розміру витрат для кожної Рекламної Системи, де Ви плануєте вести рекламні кампанії є різним (наприклад, для Telegram Ads (колишня назва - Telegram Ad Platform) відсоток дорівнює 15;
  • Компанія встановлює мінімальний розмір оплат щодо кожної рекламної системи, з якими Ви можете ознайомитись в інтерфейсі Системи або шляхом направлення запиту на електронну пошту [email protected].
Вартість послуг Компанії. Не підлягає поверненню (без виключень) і не залежить від фактичного (використаного) обсягу витрат.
Витрати на розміщення й оброблення інформації й даних рекламного характеру. Ця частина оплати фіксує розмір коштів (суми), які користувачі можуть використати для їх рекламних кампаній для одного чи більше облікових записів в Рекламних системах. Після зарахування коштів на обліковий запис в Сервісі, користувач самостійно зараховує бюджет повністю/частинами на облікові записи в Рекламних системах, використовуючи інтерфейс Сервісу.
Звітним періодом є календарний місяць. Розмір вартості послуг за звітний період складається з вартості послуг Компанії (відсоток від запланованого й оплаченого Компанією розміру витрат) та фактичних витрат на розміщення й оброблення інформації/даних рекламного характеру, які Користувач використав для рекламних кампаній протягом такого періоду.

4. Валюта розрахунків. Конвертація

Розрахунки за Угодою здійснюються у гривні.
Якщо Ви оплачуєте з гривневої картки (UAH) - Компанія робить запит до платіжної системи й конвертує розмір оплати з гривні в іноземну валюту (зокрема, USD, EUR) по курсу продажу, що встановлюється на міжбанківському валютному ринку України на сайті https://minfin.com.ua/ua/currency/mb/ на момент оплати.
Якщо Ви оплачуєте з валютної картки (USD, EUR, інша іноземна валюта) - конвертація проходить у два етапи:
● спочатку - Компанія робить запит до платіжної системи й конвертує розмір оплати з такої валюти в гривню (UAH) за курсом купівлі іноземної валюти що встановлюється на міжбанківському валютному ринку України на сайті https://minfin.com.ua/ua/currency/mb/ на момент оплати;
● далі - платіжна система конвертує суму з гривні в іноземну валюту виходячи з курсу продажу іноземної валюти, що встановлюється цим провайдером на момент списання коштів з Вашої картки.

5. Правила повернення коштів

Користувачі мають право зупинити власні рекламні кампанії без повідомлення причини і зробити запит на повернення залишку коштів шляхом направлення листа на адресу [email protected].
Термін повернення не може бути менше ніж 30 (тридцять) робочих днів, що включає 10 (десять) робочих днів на обробку запиту компанією Advio і 20 (двадцять) робочих днів на комунікацію зі сторонніми платіжними системами та повернення коштів.

Будь ласка, зверніть увагу
  • ми повертаємо залишок коштів у валюті оплати, виходячи з курсу гривні до іноземної валюти на момент отримання останньої оплати. Якщо розміру останньої оплати недостатньо для повернення коштів - ми повертаємо залишок по курсу на момент отримання останньої й попередньої оплат;
  • ми повертаємо залишок коштів на картку (рахунок), з якого користувач здійснив оплату;
  • треті особи (платіжні системи) можуть стягнути додаткову комісію з залишку коштів на повернення.
Повернення оплати в частині вартості послуг Компанії  - не допускається.
Повернення оплати в частині витрат на розміщення й оброблення інформації й даних рекламного характеру неможливе, якщо користувач витратив всі кошти з рекламного бюджету на свої рекламні кампанії.
Повернення оплати в частині витрат на розміщення й оброблення інформації й даних рекламного характеру допускається, коли:
  • Користувач поповнив обліковий запис в Сервісі, але не здійснив переказ коштів на облікові записи в Рекламних системах. В таких випадках - Компанія повертає цю плату в повному обсязі.
  • Користувач поповнив обліковий запис в Сервісі, переказав всі кошти на облікові записи в Рекламних системах і витратив частину цих коштів.

    В таких випадках - Компанія повертає цю плату в частині невикористаних коштів, виходячи з мінімальних розмірів оплат. Наприклад, якщо користувач вніс оплату щодо Telegram Ads в розмірі 700.00 Євро, то Компанія може повернути 200.00 Євро (різниця між оплатою і мінімальним розміром оплати 500.00 Євро), і користувач зобов’язаний довитратити решту коштів на власні кампанії.
  • Користувач поповнив обліковий запис в Сервісі, перерахував лише частину коштів на облікові записи в Рекламних системах, витратив їх, і не перерахував решту коштів на облікові записи в Рекламних системах.

    В таких випадках - Компанія може повернути кошти, зараховані на облікові записи в Рекламних системах, виходячи з мінімальних розмірів оплат в описаний вище спосіб, і кошти, які не були зараховані на облікові записи в Рекламних системах.

6. Неактивні облікові записи

Обліковий запис є неактивним, якщо користувач не здійснює жодних активних дій (зокрема, щодо запуску/призупинення/припинення рекламних кампаній) в такому записі протягом 1095 днів з дати останньої активної дії.
Компанія залишає за собою право не повертати залишки коштів на таких облікових записах і віднести їх до свого доходу.
Зв'яжіться з нами
Дякую! Ваше повідомлення отримано!
Під час надсилання форми сталася помилка.